スターダストプロモーションのグループ会社、株式会社SDMが運営するオンラインサロンプラットフォーム「SDサロン」

オンラインサロンの退会方法についてのコピー

オンラインサロンを退会の方法について

下記の方法で退会申請を行ってください。

■各サロンからの退会申請

1.FaceBookグループの自主脱退をして下さい。

2.退会申請フォーム宛(https://goo.gl/forms/xtzr3Of6D6fqsrMH2)に各種事項をご記入の上、退会申請を行ってください。

3.退会申請とFaceBookグループの自主退会を確認後
クレジットカードでの決済停止の手続きをさせて頂きます。
(退会申請とFaceBookグループの自主退会の両方とも確認が出来ない場合はクレジットカードの引き落としは停止しません。)

4.クレジットカード決済の停止後メールでお知らせをします。

退会に関するQ&A 

Q.オンラインサロンを退会したのに、請求がストップしません
A.お客様自身でコミュニティから抜けたのみだと、プラン料金の請求は停止しません。オンラインサロンの詳細ページより退会処理を実施してください。
オンラインサロンからの退会方法についてはこちらをご確認ください。

Q.有効期限が残っている状態でオンラインサロンの退会申し込みをした場合、有効期限が切れるまで利用することはできますか?
A.解約申請とFaceBook非公開グループの退会の両方が確認された時点で会員資格が無くなります。解約申請月のお引き落としが最終となります。

Q.オンラインサロンを退会したことは、コミュニティ内に通知されますか?

A.コミュニティ内には通知されません。ただし、コミュニティのメンバー一覧ページからは削除されますので、このページを他のメンバーが確認すると退会されたことがわかる状態となります。