スターダストプロモーションのグループ会社、株式会社SDMが運営するオンラインサロンプラットフォーム「SDサロン」

よくある質問一覧

入会に関して

Q.入会方法を教えて下さい。
A.こちらのページをご覧ください

Q.FaceBookグループで運営しているサロンに入会後、FaceBookグループの申請が承認されません。
A.お名前、メールアドレス、フェイスブックIDをご記入の上、下記メールアドレスへご連絡をて下さい。

mail okazaki@s-d-m.jp

 

Q.Instagramで運営しているサロンに入会後、Instagramのフォローが承認されません。
A.お名前、メールアドレス、フェイスブックIDをご記入の上、下記メールアドレスへご連絡をて下さい。

 

mail okazaki@s-d-m.jp

 

退会に関して

Q.退会方法を教えて下さい
A.こちらのページをご覧ください 

支払いに関して

Q.どの様なお支払い方法がありますか
A.クレジットカードでのお支払いに限ります。

Q.オンラインサロン入会後、初回料金はいつ決済されますか?
A.入会手続き完了時に決済が行われます。
なお、入会月・退会月について、料金は日割りにはなりませんので、ご了承ください。

Q.次回料金はいつ決済されますか?
A.毎月1日に自動決済が行われます。

プライバシーに関して

Q オンラインサロンへ入会したや退会したことは、SNSのタイムラインやプロフィールに表示されますか?

A.表示されることはありません。ご安心ください。

Q.オンラインサロンを退会すると、コミュニティ内で行った投稿やコメントなどは削除されますか?
A.削除されません。

Q.オンラインサロン退会後の個人のデータはどうなりますか?
A.SDサロンに登録いただいた個人情報については、こちらのページをご確認ください。facebookのデータに関するポリシーはこちらのページをご確認ください。Instagramのデータに関するポリシーはこちらをご確認ください。

Q.オンラインサロンを退会していないのに、コミュニティが見れなくなってしまいました
A.facebook又はInstagramのバグや、クレジットカードの決済失敗などいくつかの理由が考えられます。

詳細は、下記のメールアドレスにお問い合わせください。

mail okazaki@s-d-m.jp

Q.FaceBooK&FaceBookグループ,Instagramの使い方を教えて下さい。
A.FaceBook&FaceBookグループの使い方はこちらからご確認ください。Instagramの使い方はこちらをご確認下さい。

Q.Facebookグループから抜ければ、オンラインサロンも退会扱いになりますか?
A.Facebookグループから抜けただけでは、プラン料金の請求は停止しません。オンラインサロンの詳細ページより退会処理を実施してください。オンラインサロンからの退会方法についてはこちらをご確認ください。

Q.Instagramのフォローを辞めればオンラインサロンも退会扱いになりますか?
A.Instagramのフォローを辞めるだけでは、プラン料金の請求は停止しません。オンラインサロンの詳細ページより退会処理を実施してください。オンラインサロンからの退会方法についてはこちらをご確認ください。

 

その他のご質問は下記の必要事項をご記入の上メールよりご連絡下さい。

・件名 「SDサロンに関して」
・お名前
・ご質問内容

メールでのお問い合わせ (okazaki@s-d-m.jp)